Специалисты ЕКЦ провели 12 онлайн-консультаций с начала года

Четверг, 18 апреляНовости России

Специалисты ЕКЦ провели 12 онлайн-консультаций с начала года

    1737

Коммерсант Россия - новости здесь и сейчас

​Эксперты Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы с ноября 2021 года провели 152 дистанционные встречи, из них 12 – с начала этого года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы Сергей Лёвкин.

Онлайн-консультации граждан проводятся через официальный портал мэра и правительства Москвы mos.ru.

«Причиной обращений чаще всего становятся вопросы реализации программы реновации, а также оформления строительства индивидуального жилого дома на участке. Кроме того, горожане консультируются по порядку исключения земельного участка из границ территории, подлежащей комплексному развитию», – сказал Сергей Лёвкин.

Он добавил, что бизнесмены интересуются вопросами получения государственных услуг в строительной сфере: архитектурно-градостроительного решения, разрешения на строительство, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а также уточняют возможности внесения изменений в Правила землепользования и застройки города Москвы.

Сейчас на портале mos.ru в Едином контактном центре Стройкомплекса онлайн-консультацию можно получить по 38 темам.

В прошлом году за онлайн-консультациями в ЕКЦ пользователи портала обратились более 90 раз. Самой востребованной темой стало оформление разрешения на строительство.

Записаться на онлайн-консультацию может любой пользователь, имеющий стандартную учетную запись на mos.ru. В разделе «Услуги» нужно выбрать пункт «Документы», затем «Прочее», на открывшейся странице нажать «Запись на онлайн консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства», после чего указать ведомство «Департамент градостроительной политики города Москвы» и подтвердить запись, нажав на кнопку «Запись на консультацию к эксперту единого контактного центра Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы».

Лёвкин подчеркнул, что помимо онлайн-встреч специалисты ЕКЦ консультируют по широкому кругу вопросов, которые касаются предусмотренных законодательством процедур, необходимых для реализации строительного проекта.

Эксперты также предоставляют информацию о строящихся в Москве объектах, принимают обращения о шуме и нарушениях при строительстве объектов.

Кроме того, разрабатывают под индивидуальный запрос дорожные карты с указанием последовательности действий застройщика, перечня документов и списка органов власти и организаций, к которым следует обращаться для решения задач застройщиков.

Обратиться в ЕКЦ Стройкомплекса Москвы можно по телефону: +7 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. Запросы от горожан принимают также по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и на портале «СтроимПросто».